Termeni și Condiții
Date de identificare operator
1. Obiectul contractului
Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile utilizării site-ului webloop.ro și serviciilor oferite de WEBLOOP STUDIO SRL, denumit în continuare „Webloop".
Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Servicii oferite
Webloop oferă servicii de web design, development, SEO, copywriting și email design, destinate persoanelor juridice și fizice care doresc o prezență online profesionistă. Serviciile sunt prestate pe baza unui contract individual agreat cu fiecare client.
- UI/UX Design și identitate vizuală
- Dezvoltare site-uri web custom, Webflow și Shopify
- Optimizare SEO on-page
- Copywriting orientat pe conversie
- Email design și campanii
- Mentenanță și suport post-lansare
3. Prețuri și modalități de plată
Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea proiectului. Oferta finală este transmisă în urma unei discuții cu clientul și este valabilă 30 de zile de la data emiterii.
Plata se efectuează în tranșe, conform condițiilor stabilite în contractul individual: un avans la semnarea contractului și restul la livrarea proiectului finalizat. Metodele de plată acceptate sunt: transfer bancar și plată online.
4. Livrare și termene
Termenele de livrare sunt estimate și comunicate la începutul fiecărui proiect. Acestea pot fi afectate de întârzieri în furnizarea materialelor necesare (texte, imagini, acces conturi) de către client. Webloop nu este responsabil pentru depășirea termenelor cauzate de factori externi sau de lipsa feedback-ului în timp util.
5. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
După achitarea integrală a serviciilor, clientul devine proprietarul designului și codului livrat. Webloop își rezervă dreptul de a prezenta proiectul în portofoliu și materialele de marketing, cu excepția cazului în care clientul solicită explicit confidențialitate.
Toate materialele create înainte de achitarea integrală rămân proprietatea Webloop Studio SRL.
6. Garanție și suport post-lansare
Webloop oferă o perioadă de garanție de 30 de zile de la lansarea proiectului, în care sunt remediate gratuit orice erori tehnice apărute din vina noastră. Modificările solicitate de client după livrare sunt facturate separat, cu excepția celor incluse în pachetul de mentenanță.
7. Limitarea răspunderii
Webloop nu este responsabil pentru pierderile indirecte, pierderea de profit sau orice daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor noastre. Răspunderea totală a Webloop față de un client nu poate depăși suma achitată de acesta pentru serviciile în cauză.
8. Confidențialitate
Webloop se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor transmise de clienți în cursul colaborării. Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR în vigoare.
9. Modificarea termenilor
Webloop Studio SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare de la data publicării. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legislație aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare. Orice litigiu apărut în legătură cu interpretarea sau executarea acestor termeni va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din Brașov, România.