Politică de Confidențialitate
Operator de date cu caracter personal
1. Introducere
WEBLOOP STUDIO SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu ele, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Date colectate
Colectăm date cu caracter personal în următoarele situații:
- Completarea formularului de contact de pe site (nume, email, telefon, mesaj)
- Comunicarea prin email sau alte canale de mesagerie
- Derularea unui contract de prestări servicii
- Navigarea pe site (date anonime de analiză — fără identificare personală)
Nu colectăm date sensibile (rasă, religie, sănătate, opinii politice etc.) și nu solicităm date care depășesc scopul colaborării noastre.
3. Scopul prelucrării
Datele dvs. sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:
- Răspuns la solicitările transmise prin formularul de contact
- Încheierea și executarea contractelor de servicii
- Emiterea de facturi și îndeplinirea obligațiilor fiscale
- Comunicarea pe durata proiectului (actualizări, livrabile, feedback)
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor pe site
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dvs. în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:
- Consimțământul — pentru comunicările de marketing, dacă v-ați exprimat acordul
- Executarea unui contract — pentru datele necesare desfășurării serviciilor
- Obligație legală — pentru datele necesare îndeplinirii cerințelor fiscale și contabile
- Interes legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
5. Durata stocării datelor
Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării, dar nu mai mult de 12 luni de la ultima interacțiune.
Datele aferente contractelor sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale în vigoare (10 ani pentru documentele financiar-contabile).
6. Destinatarii datelor
Nu vindem și nu închiriem datele dvs. unor terți. Datele pot fi accesate de:
- Membrii echipei Webloop implicați în proiectul dvs.
- Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, stocare cloud) care acționează ca împuterniciți
- Autorități publice, în cazul obligațiilor legale
7. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
- Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem
- Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor, în condițiile legii
- Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite circumstanțe
- Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim
- Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la webloop0@gmail.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
8. Cookie-uri
Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționarea corectă a paginilor. Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate fără consimțământul dvs. explicit.
9. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Comunicațiile prin email și formularele de contact sunt transmise prin conexiuni securizate (HTTPS).
10. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă legislația GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Site: www.dataprotection.ro
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București
11. Modificarea politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.